ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้อธิบายกติกาการใช้เว็บไซต์ platemateth.com การซื้อสินค้าจากตู้จำหน่ายอาหารอัตโนมัติ Plate Mate การสั่งแพ็กเกจอาหารและชุดอาหารแช่แข็ง รวมถึงการเข้าร่วมโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Plate Mate โปรดอ่านอย่างละเอียด วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอธิบายไว้แยกต่างหากในนโยบายความเป็นส่วนตัว
1. เกี่ยวกับเราและการยอมรับข้อกำหนด
เว็บไซต์ platemateth.com ("เว็บไซต์") และแบรนด์ Plate Mate ดำเนินการโดย บริษัท เฮลท์ตี้ ฟู้ด 2024 จำกัด (HEALTHY FOOD 2024 CO., LTD.) ซึ่งจดทะเบียนในราชอาณาจักรไทย (ลูกค้าเคยรู้จักในชื่อ OK Healthy Food)
- บริษัท
- HEALTHY FOOD 2024 CO., LTD.
- ที่อยู่สำนักงานที่จดทะเบียน
- 18/395 หมู่ 5 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี
- เลขทะเบียนนิติบุคคล
- 0205567029088
- อีเมล
- privacy.platemate@gmail.com
- โทรศัพท์
- 096-296-4888 (+66 96 296 4888)
เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ซื้อสินค้าของเรา หรือส่งแบบฟอร์ม ใบสมัคร หรือคำสั่งซื้อใด ๆ ถึงเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ก่อนส่งแบบฟอร์ม ใบสมัคร หรือข้อความสั่งซื้อ เราจะขอให้คุณติ๊กช่องยืนยันว่ายอมรับข้อกำหนดและได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 การยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์นี้มีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับการลงลายมือชื่อบนกระดาษ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดนี้ โปรดอย่าใช้เว็บไซต์และอย่าส่งแบบฟอร์มหรือคำสั่งซื้อถึงเรา
ผู้สั่งซื้อและผู้เข้าร่วมโปรแกรมพาร์ทเนอร์ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย) หรือได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรม ข้อนี้ไม่จำกัดการซื้ออาหารจากตู้ตามปกติในชีวิตประจำวัน
2. คำนิยาม
- "Plate Mate" "เรา" "ของเรา" หมายถึง บริษัท เฮลท์ตี้ ฟู้ด 2024 จำกัด (HEALTHY FOOD 2024 CO., LTD.)
- "คุณ" "ผู้ใช้" "ลูกค้า" หมายถึง บุคคลที่ใช้เว็บไซต์ ซื้อสินค้าของเรา หรือส่งแบบฟอร์ม ใบสมัคร หรือคำสั่งซื้อถึงเรา
- "สินค้า" หมายถึง อาหารพร้อมรับประทาน ของหวาน เครื่องดื่ม และอาหารอื่นที่เราจำหน่ายผ่านตู้ แพ็กเกจอาหาร และชุดอาหารแช่แข็ง
- "ตู้" หมายถึง ตู้จำหน่ายอาหารอัตโนมัติ Plate Mate ที่ติดตั้งในสถานที่ต่าง ๆ ในประเทศไทย
- "แพ็กเกจอาหาร" หมายถึง ชุดอาหารรายวัน มื้อเช้า กลางวัน และเย็น จัดส่งตามจำนวนวันที่ตกลงกัน
- "ชุดอาหารแช่แข็ง" หมายถึง ชุดอาหารแช่แข็งที่มีรายการกำหนดไว้ จัดส่งถึงที่อยู่ของคุณ
- "ผู้จัดการ" หมายถึง พนักงานของเราที่รับคำสั่งซื้อทาง WhatsApp, Telegram หรือแอปแชตอื่น
- "โปรแกรมพาร์ทเนอร์" หมายถึง โปรแกรมสำหรับผู้ที่ช่วย Plate Mate หาและขออนุมัติสถานที่ใหม่สำหรับตู้จำหน่ายอาหาร (ข้อ 11)
- "พาร์ทเนอร์" หมายถึง ผู้ที่ส่งใบสมัครในโปรแกรมพาร์ทเนอร์
- "สถานที่" หมายถึง อาคารหรือโครงการหนึ่งแห่งที่ติดตั้งตู้
3. การใช้เว็บไซต์
3.1. ข้อมูลบนเว็บไซต์
เว็บไซต์มีไว้เพื่อให้ข้อมูลและใช้ส่งคำสั่งซื้อและใบสมัคร เราพยายามดูแลข้อมูลให้ถูกต้อง แต่แผนที่ ที่ตั้งตู้ เวลาทำการ เมนู ราคา รูปภาพ และข้อมูลโภชนาการอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สินค้าในตู้แต่ละตู้ ณ เวลาใดเวลาหนึ่งขึ้นอยู่กับสต็อกและไม่มีการรับประกัน ราคาที่แสดงบนตู้หรือราคาที่ผู้จัดการยืนยันมีผลเหนือกว่าราคาบนเว็บไซต์
3.2. การใช้งานที่ยอมรับได้
ในการใช้เว็บไซต์ คุณต้องไม่:
- ให้ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด หรือข้อมูลของผู้อื่นในแบบฟอร์ม คำสั่งซื้อ หรือใบสมัคร
- ส่งสแปม ส่งข้อมูลอัตโนมัติหรือจำนวนมาก หรือใช้แบบฟอร์ม เครื่องคำนวณ หรือโปรแกรมพาร์ทเนอร์ในทางที่ผิด
- คัดลอกเนื้อหาเว็บไซต์หรือดึงข้อมูลด้วยบอต โปรแกรมดึงข้อมูล หรือเครื่องมือลักษณะเดียวกัน เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
- พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบช่องโหว่ ทำให้เว็บไซต์ทำงานหนักเกินไป หรือเผยแพร่มัลแวร์
- ใช้เว็บไซต์ในทางที่ขัดต่อกฎหมายไทย รวมถึงพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
เราอาจระงับการเข้าถึง ปฏิเสธใบสมัคร หรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าว
3.3. ทรัพย์สินทางปัญญา
ชื่อและโลโก้ Plate Mate ตัวการ์ตูนเมียร์แคต สโลแกน "Your Real Food Guardian" การออกแบบเว็บไซต์และตู้ รูปภาพ ข้อความ และสื่ออื่น ๆ เป็นของเราหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าของไทย คุณสามารถเปิดดูเว็บไซต์และแชร์ลิงก์ได้ การใช้งานอื่น รวมถึงการคัดลอกรูปภาพหรือโลโก้เพื่อการค้า ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
4. ตู้จำหน่ายอาหารอัตโนมัติ
4.1. การชำระเงิน
- เงินสด ใช้ได้กับทุกตู้
- การชำระผ่าน QR (PromptPay, TrueMoney, Alipay, WeChat Pay) ใช้ได้กับทุกตู้
- บัตรธนาคาร ใช้ได้เฉพาะตู้ที่ระบุบนเว็บไซต์ว่ารองรับบัตร เครื่องอ่านบัตรรับเฉพาะบัตรจริง ไม่รองรับการแตะจ่าย (NFC)
บริการชำระเงินให้บริการโดยธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณแบบเต็ม
4.2. ราคาและสินค้า
ราคาและข้อมูลสินค้าที่แสดงบนตู้ ณ เวลาที่ซื้อเป็นข้อมูลที่ใช้บังคับ ก่อนรับประทาน โปรดตรวจสอบสินค้า บรรจุภัณฑ์ และวันที่บนฉลาก เก็บรักษาและอุ่นอาหารตามที่ระบุบนฉลาก อาหารพร้อมรับประทานเสียได้ง่าย หากฉลากระบุให้เก็บในตู้เย็น โปรดปฏิบัติตามและรับประทานภายในเวลาที่กำหนด
4.3. การเข้าถึงตู้
ตู้หลายตู้ตั้งอยู่ในคอนโดมิเนียม อาคารสำนักงาน หรือฟิตเนส การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎของอาคาร บางตู้ใช้ได้เฉพาะผู้พักอาศัยและแขก สมาชิก หรือพนักงาน เวลาเปิดปิดของอาคารอาจจำกัดการเข้าถึงตู้ เราไม่รับผิดชอบต่อกฎการเข้าถึงที่อาคารกำหนด
4.4. ปัญหาในการซื้อ
หากตู้หักเงินแล้วแต่ไม่จ่ายสินค้า จ่ายสินค้าผิด หรือสินค้าเสียหาย ชำรุด หรือหมดอายุ โปรดติดต่อเราโดยเร็วทาง WhatsApp, Telegram หรือโทรศัพท์ (ข้อ 20) และส่งข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่ตั้งตู้
- วันที่และเวลาโดยประมาณที่ซื้อ
- รูปถ่ายสินค้าหรือหน้าจอตู้ ถ้ามี
- หลักฐานการชำระเงิน (เช่น ภาพหน้าจอการจ่ายผ่าน QR หรือบัตร)
หลังตรวจสอบข้อมูลของตู้ เราจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ กรณีจ่ายด้วยเงินสด เราจะตรวจสอบจากบันทึกการขายของตู้ โปรดอย่าทำให้ตู้เสียหาย เขย่า หรือเปิดตู้ คุณต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการใช้ตู้ผิดวิธี
5. แพ็กเกจอาหาร
- วิธีสั่งซื้อ เลือกแคลอรีและระยะเวลาบนเว็บไซต์ ติ๊กช่องยอมรับ แล้วส่งข้อความที่เตรียมไว้ถึงผู้จัดการทาง WhatsApp หรือ Telegram การส่งข้อความเป็นการขอสั่งซื้อ ยังไม่ใช่คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว
- การยืนยัน คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันเมื่อผู้จัดการตกลงแพ็กเกจ วันเริ่ม ที่อยู่จัดส่ง ราคา และการชำระเงินกับคุณในแชต
- ราคา ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาต่อวัน (มื้อเช้า กลางวัน และเย็น) ส่วนลดตามระยะเวลาและส่วนลดช่วงทดลองแสดงไว้บนเว็บไซต์และใช้ร่วมกันไม่ได้ ยอดชำระสุดท้ายคือยอดที่ผู้จัดการยืนยัน
- การจัดส่ง จัดส่งฟรีในพัทยาทุกสองวัน ตามที่อยู่ที่ตกลงกับผู้จัดการ
- การเปลี่ยนแปลง การพัก และการยกเลิก การเปลี่ยนที่อยู่ วันจัดส่ง การพัก หรือการยกเลิก ต้องตกลงกับผู้จัดการในแชตล่วงหน้า วันที่ปรุงหรือจัดส่งแล้วยกเลิกไม่ได้ เงื่อนไขการคืนเงินสำหรับวันที่ยังไม่ได้ปรุงจะตกลงกับผู้จัดการก่อนชำระเงินและยืนยันไว้ในแชต
- สุขภาพและอาการแพ้ แพ็กเกจอาหารเป็นอาหารสมดุลสำหรับทุกวัน ไม่ใช่อาหารทางการแพทย์หรืออาหารเพื่อการรักษา และไม่ใช้แทนคำแนะนำของแพทย์ ผลจากเครื่องคำนวณบนเว็บไซต์เป็นเพียงค่าประมาณ คุณต้องแจ้งผู้จัดการเรื่องอาการแพ้ การแพ้อาหาร หรือข้อจำกัดด้านอาหารก่อนสั่งซื้อ หากคุณมีโรคประจำตัว ตั้งครรภ์ หรือให้นมบุตร โปรดปรึกษาแพทย์ก่อนเปลี่ยนการรับประทานอาหาร
- การเก็บรักษา นำอาหารเข้าตู้เย็นทันทีหลังได้รับ และปฏิบัติตามคำแนะนำการเก็บรักษาและการอุ่นบนบรรจุภัณฑ์
6. ชุดอาหารแช่แข็ง
- วิธีสั่งซื้อ เลือกชุดอาหารบนเว็บไซต์ ติ๊กช่องยอมรับ แล้วส่งข้อความที่เตรียมไว้ถึงผู้จัดการทาง WhatsApp หรือ Telegram คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันเมื่อผู้จัดการยืนยันสินค้าคงเหลือ วันและเวลาจัดส่ง ยอดรวม และรายละเอียดการชำระเงิน
- รายการในชุด แต่ละชุดมีรายการอาหารที่กำหนดไว้ตามที่แสดงบนเว็บไซต์ ไม่สามารถเปลี่ยนเมนูในชุดได้ หากมีอาการแพ้หรือคำขอพิเศษ โปรดสอบถามผู้จัดการก่อนสั่งซื้อ
- ผลิตจำนวนจำกัด บางชุดผลิตเป็นล็อตจำนวนจำกัด หากชุดหมด เราจะแจ้งและเสนอวันอื่นหรือคืนเงิน
- ค่าจัดส่ง ค่าจัดส่ง เงื่อนไขส่งฟรี และยอดสั่งขั้นต่ำที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ เวลาสั่งซื้อเป็นข้อมูลที่ใช้บังคับ ณ วันที่ของข้อกำหนดนี้: พัทยา 100 บาทต่อคำสั่งซื้อ ส่งฟรีเมื่อสั่งตั้งแต่ 12 ที่ กรุงเทพฯ 250 บาทต่อคำสั่งซื้อ ส่งฟรีเมื่อสั่งตั้งแต่ 24 ที่ สั่งขั้นต่ำ 12 ที่
- การเก็บรักษา อาหารจัดส่งแบบแช่แข็ง โปรดนำเข้าช่องแช่แข็งทันทีและเก็บที่ −18 °C หรือต่ำกว่า ในสภาพนี้เก็บได้นานถึง 6 เดือน วันหมดอายุที่แน่นอนพิมพ์อยู่บนทุกกล่อง ห้ามนำอาหารที่ละลายแล้วกลับไปแช่แข็งซ้ำ อุ่นตามคำแนะนำบนฉลาก
- การตรวจรับสินค้า โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อเมื่อได้รับ หากสินค้าขาด เสียหาย หรือละลายมาแล้ว โปรดแจ้งผู้จัดการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับพร้อมรูปถ่าย หลังตรวจสอบ เราจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินค่าสินค้านั้น
7. คำสั่งซื้อ ราคา และการชำระเงิน
- ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาท (THB)
- ข้อความจากเว็บไซต์เป็นคำเสนอซื้อ สัญญาเกิดขึ้นเมื่อผู้จัดการยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น เราอาจปฏิเสธคำสั่งซื้อ เช่น สินค้าหมด ที่อยู่อยู่นอกพื้นที่จัดส่ง หรือคำสั่งซื้อดูเป็นข้อมูลเท็จหรือการฉ้อโกง หากคุณชำระเงินแล้วแต่เราไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะคืนเงินเต็มจำนวน
- หากเว็บไซต์แสดงราคาที่ผิดอย่างชัดเจนเพราะข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการพิมพ์ เราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเสนอราคาที่ถูกต้อง และคุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- สำหรับแพ็กเกจอาหารและชุดอาหารแช่แข็ง ผู้จัดการจะส่งรายละเอียดการชำระเงินหลังยืนยันคำสั่งซื้อ (เช่น โอนเงินผ่านธนาคารหรือ PromptPay) โปรดอย่าโอนเงินเข้าบัญชีที่ไม่ได้มาจากผู้จัดการในแชตทางการของ Plate Mate
- หากต้องการใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี โปรดแจ้งผู้จัดการตอนสั่งซื้อ
8. การจัดส่ง
- เราจัดส่งตามที่อยู่ที่ตกลงในแชต ภายในวันและช่วงเวลาที่ผู้จัดการยืนยัน เวลาจัดส่งเป็นเวลาโดยประมาณ
- โปรดให้มีผู้รับสินค้า หากพนักงานส่งติดต่อคุณไม่ได้หรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง เราจะพยายามติดต่อคุณ การจัดส่งซ้ำหรือการส่งไปที่อยู่อื่นอาจมีค่าใช้จ่าย
- ความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือเสียหายของสินค้าโอนไปยังคุณเมื่อส่งมอบสินค้าให้คุณหรือบุคคลที่คุณระบุ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (ข้อ 16) กฎของอาคาร หรือข้อมูลติดต่อที่ไม่ถูกต้อง
9. การยกเลิก การคืนสินค้า และการคืนเงิน
ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 และที่แก้ไขเพิ่มเติม หรือกฎหมายไทยอื่นที่ไม่อาจยกเว้นได้โดยสัญญา
- คุณยกเลิกคำสั่งซื้อแพ็กเกจอาหารหรือชุดอาหารแช่แข็งได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนผู้จัดการยืนยัน
- ในกรณีที่พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรงให้สิทธิคุณเลิกสัญญาภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้า คุณใช้สิทธินั้นได้โดยแจ้งเป็นหนังสือ (ข้อความในแชตหรืออีเมลถือว่าเพียงพอ) เนื่องจากสินค้าของเราเป็นอาหารที่เน่าเสียง่ายหรืออาหารแช่แข็ง การคืนอาหารที่ส่งมอบแล้วอาจถูกจำกัดเท่าที่กฎหมายอนุญาต ไม่ว่ากรณีใด เรารับคืนสินค้าที่ชำรุด เสียหาย ไม่ปลอดภัย หรือไม่ตรงกับที่สั่ง
- ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของอาหาร เราไม่สามารถรับคืนอาหารที่เปิดแล้ว ละลายแล้ว หรือลูกค้าเก็บไว้เอง เว้นแต่อาหารนั้นชำรุดตั้งแต่เวลาที่ส่งมอบ
- การคืนเงินที่อนุมัติแล้วจะดำเนินการภายใน 15 วันนับแต่วันที่เราอนุมัติ ผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ หรือเข้าบัญชีธนาคารในชื่อของคุณ
10. สารก่อภูมิแพ้ โภชนาการ และรูปภาพ
- สินค้าของเราผลิตในครัวที่ใช้สารก่อภูมิแพ้ทั่วไป สินค้าอาจมีหรือสัมผัสกับ: นม ไข่ ข้าวสาลีและธัญพืชอื่นที่มีกลูเตน ถั่วเหลือง ปลา หอยและสัตว์น้ำที่มีเปลือกแข็ง (เช่น กุ้ง ปู) ปลาหมึก ถั่วลิสง ถั่วเปลือกแข็ง งา ขึ้นฉ่าย และมัสตาร์ด โปรดอ่านฉลากทุกครั้ง หากคุณแพ้อาหารรุนแรง โปรดสอบถามส่วนประกอบจากผู้จัดการก่อนสั่งซื้อ และอย่ารับประทานหากไม่แน่ใจ
- ฉลากของอาหารในภาชนะบรรจุเป็นไปตามข้อกำหนดของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) รวมถึงประกาศกระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่ 450) พ.ศ. 2567 เรื่อง การแสดงฉลากของอาหารในภาชนะบรรจุ ข้อมูลบนฉลากสินค้ามีผลเหนือกว่าข้อมูลบนเว็บไซต์
- แคลอรีและสารอาหารหลัก (โปรตีน ไขมัน คาร์โบไฮเดรต) เป็นค่าโดยประมาณต่อหนึ่งที่ ค่าจริงอาจแตกต่างเล็กน้อยในแต่ละล็อต
- รูปภาพใช้เพื่อประกอบเท่านั้น สินค้าจริงอาจแตกต่างในด้านลักษณะ ภาชนะ และการจัดจาน
- ตามที่ระบุบนเว็บไซต์ เราไม่ใช้เนื้อหมูในแพ็กเกจอาหาร หากไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน สินค้าของเราไม่ได้รับการรับรองฮาลาล วีแกน หรือปราศจากกลูเตน
11. โปรแกรมพาร์ทเนอร์
เราอาจจัดโปรแกรมพาร์ทเนอร์สำหรับผู้ที่ช่วยเราหาและขออนุมัติสถานที่ใหม่สำหรับตู้จำหน่ายอาหาร เงื่อนไขของแต่ละโปรแกรมจะแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบโดยตรง ในหน้าของโปรแกรมหรือเป็นลายลักษณ์อักษร และใช้ร่วมกับข้อกำหนดนี้ หากขัดแย้งกัน ให้ใช้เงื่อนไขของโปรแกรมนั้นสำหรับโปรแกรมนั้น
12. ข้อความ ใบสมัคร และความคิดเห็นของคุณ
คุณรับผิดชอบข้อมูลที่ส่งถึงเราในแบบฟอร์ม ใบสมัคร แชต และอีเมล และยืนยันว่าข้อมูลถูกต้องและคุณมีสิทธิเปิดเผย หากคุณส่งรีวิว ข้อเสนอแนะ รูปภาพ หรือไอเดียถึงเรา คุณอนุญาตให้เราใช้โดยไม่มีค่าตอบแทนเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ เราจะไม่เผยแพร่ชื่อหรือรูปภาพของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
13. การปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด
- เว็บไซต์ให้บริการ "ตามสภาพ" เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้ตลอดเวลาหรือไม่มีข้อผิดพลาด
- เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม เช่น การขาดประโยชน์ที่ควรได้รับ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์หรือการที่ตู้ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว
- ความรับผิดรวมของเราสำหรับคำสั่งซื้อหนึ่ง ๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น สำหรับโปรแกรมพาร์ทเนอร์ ความรับผิดของเราเป็นไปตามที่กำหนดในเงื่อนไขของโปรแกรม
- ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ใช้กับความรับผิดต่อความตายหรือความเสียหายต่อร่างกาย การกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา สินค้าที่ไม่ปลอดภัย หรือความรับผิดอื่นที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมายไทย รวมถึงพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 และพระราชบัญญัติความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ. 2551
14. การชดใช้ค่าเสียหาย
หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย เช่น ส่งใบสมัครเท็จ ใช้ข้อมูลของผู้อื่น หรือใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิด และทำให้ Plate Mate เสียหายหรือถูกบุคคลภายนอกเรียกร้อง คุณต้องชดใช้ความเสียหายนั้นเท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต
15. บริการของบุคคลภายนอก
การสั่งซื้อและการติดต่อสื่อสารผ่านบริการของบุคคลภายนอก เช่น WhatsApp, Telegram อีเมล บริการแผนที่ และผู้ให้บริการชำระเงิน บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการให้บริการหรือการประมวลผลข้อมูลของบริการเหล่านั้น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น
16. เหตุสุดวิสัย
เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่อันเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา รวมถึงภัยธรรมชาติ น้ำท่วม โรคระบาด คำสั่งของหน่วยงานรัฐ ไฟฟ้าหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ระบบชำระเงินขัดข้อง การนัดหยุดงาน อุบัติเหตุบนท้องถนน หรือการปิดอาคาร ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบและเสนอวันใหม่หรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้จัดส่ง
17. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ เช่น เมื่อสินค้า ราคา หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับใหม่จะประกาศในหน้านี้พร้อมวันที่ใหม่ คำสั่งซื้อและใบสมัครอยู่ภายใต้ฉบับที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ส่ง หากคุณยังคงใช้เว็บไซต์หลังการปรับปรุง ถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่
18. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
- ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
- หากมีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราก่อน (ข้อ 20) เราจะพยายามแก้ไขอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
- ในฐานะผู้บริโภค คุณสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน 1166
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
19. ภาษา
ข้อกำหนดนี้เผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษ ภาษาไทย และภาษารัสเซีย หากฉบับภาษาต่าง ๆ ไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักเท่าที่กฎหมายอนุญาต
20. ติดต่อเรา
- บริษัท
- HEALTHY FOOD 2024 CO., LTD.
- ที่อยู่
- 18/395 หมู่ 5 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี
- อีเมล
- privacy.platemate@gmail.com
- โปรแกรมพาร์ทเนอร์
- partners.platemate@gmail.com
- โทรศัพท์
- 096-296-4888 (+66 96 296 4888)
- +66 62 780 4528
- Telegram
- @okhealthyfood