ซื้อ Plate Mate ครั้งแรก ทีละขั้นตอน

ที่ล็อบบี้มีตู้ Plate Mate แต่คุณยังไม่เคยใช้ การซื้อทั้งหมดมี 8 ขั้นตอน และต้องคิดแค่ครั้งแรก ครั้งต่อไปก็คล่องเอง

1. หาตู้ เปิดแผนที่ตู้บนเว็บไซต์ของเรา เลือกตู้ที่ใกล้ที่สุด และดูว่าตู้นั้นสำหรับใคร
2. ดูเมนู สินค้าในแต่ละตู้อาจแตกต่างกัน เมนู แคลอรี และสารอาหารดูได้บนเว็บไซต์
3. เลือกบนหน้าจอ แตะเมนูที่ต้องการ แล้วหน้าจอจะพาไปขั้นตอนชำระเงิน
4. ชำระเงิน เงินสดหรือ QR ได้ทุกตู้ บางตู้รับบัตรจริงแบบเสียบหรือรูด
5. รับอาหาร อาหารจะลงมาที่ช่องด้านล่าง ดึงฝาช่องแล้วหยิบแพ็ก
6. ตรวจแพ็ก ดูวันหมดอายุ แพ็กไม่เสียหาย และจับแล้วยังเย็น
7. อุ่นอาหาร ใช้ไมโครเวฟในตัวได้ทันทีหลังซื้อ หรือนำกลับไปอุ่นที่ห้อง ไม่ว่าแบบไหนให้ทำตามวิธีบนแพ็ก
8. ทาน หรือแช่เย็นไว้ก่อน อุ่นแล้วทานเลย ถ้าจะเก็บไว้ ให้เข้าตู้เย็นทันทีที่ถึงห้อง และทานก่อนวันที่บนแพ็ก

ก่อนลงไปที่ตู้

ตู้ที่เปิดให้บริการอยู่แสดงบน แผนที่ตู้ ตู้ของเราตั้งอยู่ภายในอาคาร ส่วนใหญ่ที่ล็อบบี้ ผู้ที่เข้าถึงได้ขึ้นอยู่กับกฎของอาคาร ตู้ในคอนโดสำหรับผู้พักอาศัยและแขก ส่วนตู้ในฟิตเนสหรืออาคารสำนักงานเป็นไปตามกฎและเวลาทำการของสถานที่นั้น ถ้าอาคารของคุณยังไม่มีตู้ คุณ เสนอชื่อคอนโดของคุณ ได้

เมนูปัจจุบันอยู่บนเว็บไซต์ของเรา แต่สินค้าในแต่ละตู้อาจแตกต่างกัน ใน เมนู ทุกเมนูแสดงแคลอรี โปรตีน ไขมัน และคาร์โบไฮเดรต แคลอรีและสารอาหารบนแพ็กคำนวณจากสูตร (วัตถุดิบและน้ำหนัก) ไม่ได้วัดในห้องปฏิบัติการ จึงควรถือเป็นค่าประมาณ ไม่ใช่ผลแล็บ ตัวอย่างเช่น

มีทบอลไก่ซอสเห็ดกับข้าว

499 kcal · โปรตีน 47 · ไขมัน 11 · คาร์บ 53

ต่อแพ็ก คำนวณจากสูตร ไม่ได้วัดในห้องแล็บ

ดูเมนูทั้งหมด →

ถ้าคุณจดบันทึกสิ่งที่ทานในแต่ละวัน เลือกเมนูไว้ตั้งแต่อยู่ที่ห้อง แล้วค่อยกดหาบนหน้าจอที่ตู้

จ่ายเงิน ตู้ไหนรับอะไร

ทุกตู้รับเงินสดและ QR (PromptPay, TrueMoney, Alipay, WeChat Pay) บางตู้รับบัตรธนาคารแบบเสียบหรือรูด (ไม่รองรับการแตะจ่าย) สำหรับคนส่วนใหญ่ QR ง่ายที่สุด สแกนโค้ดบนหน้าจอด้วยแอปธนาคารหรือวอลเล็ต แล้วยืนยัน เงินสดช่วยได้เวลาแบตโทรศัพท์หมด ส่วนบัตรใช้ได้เฉพาะตู้ที่มีเครื่องอ่านบัตร และต้องเสียบหรือรูดเท่านั้น ใช้การแตะบัตร Apple Pay หรือ Google Pay ไม่ได้

ตรวจแพ็กก่อนเดินออกไป

ทุกแพ็กมีวันหมดอายุระบุไว้ และวันหมดอายุแบบ use-by เป็นเรื่องความปลอดภัย คือบอกว่าหลังวันไหนอาหารจะไม่ปลอดภัยที่จะทาน (GOV.UK) แพ็กต้องไม่ฉีกขาด ไม่รั่ว ไม่บวม และเพราะอาหารในตู้ของเราเป็นอาหารแช่เย็น ไม่ใช่อาหารแช่แข็ง แพ็กจึงควรเย็นเหมือนเพิ่งออกจากตู้เย็น รายการทั้งหมดอยู่ใน เช็กลิสต์ตรวจแพ็ก

อุ่นที่ตู้ หรืออุ่นที่ห้อง

ตู้ของเรามีไมโครเวฟในตัวที่อุ่นอาหารหลังการซื้อ และทำงานหลังการซื้อเท่านั้น จึงไม่กลายเป็นไมโครเวฟส่วนกลางที่ใครก็เอาอาหารมาอุ่น บนแพ็กมีวิธีอุ่นอาหาร ถ้าอุ่นที่ห้องแล้วกำลังไฟที่แพ็กระบุไม่ตรงกับไมโครเวฟของคุณ ดูวิธีปรับได้ใน วิธีอ่านคำแนะนำการอุ่นอาหาร

อุ่นที่ไหนเป้าหมายก็เหมือนกัน หน่วยงานมาตรฐานอาหารของสหราชอาณาจักร (FSA) แนะนำให้อุ่นอาหารจนร้อนมีไอขึ้นทั่วทั้งชิ้น ไม่ใช่แค่อุ่น ๆ และอุ่นเพียงครั้งเดียว (FSA) ถ้าตรงกลางยังแค่อุ่น ให้อุ่นต่ออีกเล็กน้อย ทำไมตรงกลางจึงร้อนช้าที่สุด อ่านได้ใน อุ่นอาหารให้ร้อนทั่วถึง

ถ้าจะเก็บไว้ทานทีหลัง กระทรวงสาธารณสุขรัฐวิกตอเรีย ออสเตรเลีย แนะนำให้นำอาหารแช่เย็นกลับบ้านให้เร็วที่สุดหลังซื้อ (Better Health Channel) เก็บเข้าตู้เย็น และทานก่อนวันที่บนแพ็ก

ถ้าตู้มีปัญหา

บางครั้งดูเหมือนจ่ายเงินไม่ผ่าน อาหารไม่ลงมา หรือแพ็กดูเสียหาย ให้ทำดังนี้

1. อย่าทานอาหารที่ไม่แน่ใจ
2. จดไว้ว่าเป็นตู้ไหน ประมาณกี่โมง เมนูอะไร และจ่ายด้วยวิธีไหน
3. ถ่ายรูปแพ็กและวันที่ หรือหน้าจอถ้ามีข้อความแจ้งข้อผิดพลาด
4. ติดต่อเราทาง WhatsApp, Telegram หรือโทรศัพท์ ช่องทางติดต่ออยู่ท้ายเว็บไซต์

บางตู้มีกล้องที่ช่วยตรวจสอบกรณีการซื้อที่มีปัญหา รายละเอียดเหล่านี้จึงช่วยให้เรารู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ผู้ซื้อติดต่อ Plate Mate โดยตรง ไม่ต้องไปที่สำนักงานนิติบุคคล

ข้างในตู้แช่เย็นและช่องชำระเงินทำงานอย่างไร อ่านต่อได้ใน ตู้อาหารอัจฉริยะทำงานอย่างไร